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Häufige Fragen (FAQ)

Allgemein

Allgemeine Fragen rund um LOTTO Schleswig-Holstein

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um LOTTO Schleswig-Holstein.

Registrierung

Fragen zur Registrierung bei LOTTO Schleswig-Holstein

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Registrierung LOTTO Schleswig-Holstein.

Mein Konto

Fragen zum Spielkonto bei LOTTO Schleswig-Holstein

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema "Mein Konto" bei LOTTO Schleswig-Holstein.

Spielteilnahme

Fragen zur Spielteilnahme bei LOTTO Schleswig-Holstein

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Spielteilnahme bei LOTTO Schleswig-Holstein.

Zahlungsmöglichkeiten

Fragen zur Zahlung bei LOTTO Schleswig-Holstein

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Zahlungsmöglichkeiten bei LOTTO Schleswig-Holstein.

Allgemeine Fragen rund um LOTTO Schleswig-Holstein

Wie sind die Öffnungszeiten der LOTTO-Zentrale?

Wo finde ich die Zentrale von LOTTO Schleswig-Holstein?

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Fragen zur Registrierung bei LOTTO Schleswig-Holstein

Wann muss ich das PostIdent-Verfahren durchführen?

Wie funktioniert die Verifizierung meiner angegebenen Bankverbindung?

Was ist der SCHUFA Identitäts-Check?

Kann ich direkt nach der Registrierung spielen (Spontanspiel)?

Wie kann ich mich registrieren?

Fragen zum Spielkonto bei LOTTO Schleswig-Holstein

Wie kann ich mein Spielkonto schließen?

Was bedeutet die Aktivitätsanzeige bzw. der Beenden-Button?

Wo verwalte ich meine Limits und wie kann ich diese erhöhen?

Was ist das Spieleinsatzlimit?

Was ist das Einzahlungslimit?

Was ist "auszahlbares" und "nicht auszahlbares" Guthaben?

Besteht die Möglichkeit Guthaben zwischen den Unterkonten zu übertragen?

Wieso ist mein Konto in "Lotterien" und "Tägliche Spiele" unterteilt?

Warum wird mir die persönliche Gewinn- und Verlustrechnung nach jedem Login angezeigt?

Wieso werden meine Daten regelmäßig überprüft?

Wie kann ich meine persönlichen Daten sowie die Bankverbindung ändern?

Mein Account ist gesperrt. Was kann ich tun?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Wie gelange ich in meinen persönlichen Kundenbereich?

Fragen zur Spielteilnahme bei LOTTO Schleswig-Holstein

Wie kann ich mein Abo oder Jackpot-Jäger beenden?

Wie kann ich dauerhaft an den Ziehungen teilnehmen? Wie funktioniert das Abo?

Welche Produkte kann ich auf lotto-sh.de spielen?

Was ist ein Jackpot-Jäger?

Was ist ein Zufallstipp?

Fragen zur Zahlung bei LOTTO Schleswig-Holstein

Wann und wie erhalte ich meine Gewinne?

Kann ich mein Abo bzw. meinen Jackpot-Jäger mit PayPal, Kreditkarte oder Guthaben bezahlen?

Wie kann ich meinen Spielauftrag im Internet bezahlen?