Zertifizierung
Wir lassen uns regelmäßig zertifizieren
Damit beim Spielen alles korrekt läuft, reicht Vertrauen allein nicht aus.
Deshalb werden unsere Systeme und Abläufe regelmäßig von unabhängiger Seite geprüft.
ISO 27001
Sicherer Umgang mit Daten und Systemen
Die ISO 27001 ist ein internationaler Standard für Informationssicherheit. Sie stellt sicher, dass Daten geschützt sind, Zugriffe geregelt ablaufen und Systeme zuverlässig funktionieren. Für dich bedeutet das: Deine Angaben werden sorgfältig behandelt und Prozesse sind so aufgebaut, dass nichts dem Zufall überlassen wird.
WLA Security Control Standard
Sicherheit speziell für Lotterien
Dieser Standard wurde eigens für Lotterieunternehmen entwickelt.
Hier geht es nicht nur um IT, sondern um alle Abläufe rund ums Spiel. Von der Tippabgabe über die Ziehung bis zur Gewinnauszahlung. Für dich heißt das, dass die Prozesse sind klar geregelt und so aufgebaut, dass sie nachvollziehbar und sicher sind.
European Lotteries (Responsible Gaming)
Verantwortung im Umgang mit Glücksspiel
Dieses Zertifikat bewertet, wie mit dem Thema Glücksspiel umgegangen wird. Es geht darum, Spielerschutz ernst zu nehmen, transparent zu informieren und Angebote so zu gestalten, dass sie bewusst genutzt werden können. Für dich bedeutet das, dass du bekommst nicht einfach nur ein Spielangebot, sondern auch Orientierung und Unterstützung, wenn es nötig ist.
Was dabei konkret geprüft wird?
Bei den Prüfungen geht es nicht um einzelne Punkte, sondern um das gesamte System.
Aufbau und Verantwortung
Wie unsere Organisation aufgebaut ist und wer welche Verantwortung trägt
Datensicherheit
Wie wir mit sensiblen Daten umgehen
IT-Sicherheit
Wie gut unsere IT-Systeme geschützt sind
Zugriffsberechtigungen
Wer Zugriff auf welche Systeme und Informationen hat
Ziehungen
Wie Ziehungen durchgeführt werden
Gewinnermittlung
Wie Gewinne ermittelt und ausgezahlt werden
Annahmestellen
Wie unsere Annahmestellen arbeiten
Online Sicherheit
Wie unsere Online-Angebote technisch abgesichert sind
Warum diese Standards wichtig sind
Die Anforderungen sind bewusst hoch.
Gerade im Glücksspielbereich geht es darum, Vertrauen zu schaffen und dieses Vertrauen überprüfbar zu machen.
Ein weiterer Punkt ist die klare Abgrenzung zu illegalen Angeboten. Während dort oft unklar ist, wer dahintersteht und wie Abläufe funktionieren, gelten bei uns feste Regeln und kontrollierte Prozesse.
Das macht den Unterschied.
Kontrolle ist kein einmaliger Termin
Zertifizierung ist kein Haken auf einer Liste.
Prüfungen finden regelmäßig statt
Anforderungen entwickeln sich weiter
Abläufe werden angepasst, wenn etwas verbessert werden kann
Das bedeutet für uns:
Die Standards müssen dauerhaft eingehalten werden und das nicht nur zum Zeitpunkt der Prüfung.
Nicht nur Technik: verantwortungsvoll spielen
Neben Sicherheit und Technik wird auch bewertet, wie mit dem Thema Glücksspiel umgegangen wird.
Hier erfüllen wir die Anforderungen der European Lotteries für Responsible Gaming.
Das betrifft zum Beispiel:
klare Regeln zum Jugendschutz
Maßnahmen zum Spielerschutz
verständliche Informationen über Chancen und Risiken
Schulungen für Mitarbeitende und Annahmestellen
bewusste Gestaltung von Produkten und Werbung
Angebote zur Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
Auch diese Punkte werden extern überprüft.